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卖家发货快递还没拒收退回来，小二就把款退给客户了，现在货跟钱都没有了怎么办。小二打款给客户后，很快物流信息显示签收了。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
到时候没收到货拒绝退款就是喽
亲 您好！遇到这种情况 建议您先联系下快递网点 是本人签收还是放在了代理点或者是隔天派送 这些情况都有可能提前显示物流记录签收的噢 如果是本人签收的话 让快递提供签到底单 联系买家退回 如果买家不肯的话或者联系不上了的话 就申诉下 提交相关凭证 如果不是本人签收的话 那就联系退回来即可 希望对您有帮助 如有问题 也可以直接联系我的旺旺id:时尚专营者或者可靠旗舰店：无涯 7部-天涯
我上回卖了一套衣服有皮带的，买家要了我的皮带不给寄回，想退款的时候一直上旺旺，聊天都立马回复，当她说不想要，要退款。我同意后，就将我拉黑了。当时退回来没有当面检查，事后发现的。但快递又不给开证明。淘宝也给买家极速退款。。。。无语了。还有货到付款的，东西到了就拒绝快递电话。白白损失双程运费，要知道货到付都得寄顺丰快递。运费双程是46块。MMD，这些都无法投诉买家，让他个黑户吗？
急速退款买家，吃哑巴亏吧，别整个纠纷退款，更难受。
向天猫投诉
同是天涯沦落人
客户尊享极速退款。这是给予信誉好的买家一种特权！您可以联系物流退回，再打电话给客户让客户拒收，一般都很好说话的。若是签收就让他退货。大多是快递员扔在代理点的。不是本人签收的
可以联系客户退回来，客户不退回来联系淘宝小二退款给你是可以的
如果是极速退款，你这边看到买家签收了快递，你就直接拒绝退款就可以了啊！
联系客户拒收，货物能追回一点是一点
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