19期赵祖田 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家因假货原因申请单笔交易所有商品仅退款不退货,后介入判定退货退款,可买家耍诈,只退回其中一件商品,其他商品自留,因此卖家拒绝退款,淘宝再次介入同意退款,怎么办?现在我是货没有了,货款也没有了
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
如果 是同款产品少了可找快递证实再跟小二反应情况,再沟通沟通了!
有重量称重 找快递公司要重量就好了 你寄过去的单号重量跟他寄给你的重量一对比就知道了
然N年lz已看出来,卖家终会遇上你这样的事情。
自认倒霉,现在不良买家多了去,我的退回物品也是被调包了,无处找说法
没办法了,找找客服,打电话问问吧
有一种懒就叫当面验货签收会死
申请介入上传证据,小二给我秒拒。正常,永远支持买家,认赔。
少的是什么东西呢 如果是不值钱的赠品就算了 遇到这种恶搞的买家就当见鬼了吧,如果是值钱的东西看有没有重量了,如果重量差距比较大 可以找快递核实重量,然后跟小二提供证据呢 发过去和退回来的重量差
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