淘宝延迟发货报备在哪里？需要提交什么材料？
132****0591 发布在分类 / 不懂瞎问
如您的商品类目还未执行自动赔付，若消费者发起“未按约定时间发货”投诉成立后，需要赔付实付金额的5%(5元-50元)以赔付红包的形式给予消费者二、报备需要什么材料报备异常因素目前仅限以下几种:国家大型活动、天气因素、系统的对接的各种问题、停电、库房盘点、仓库的搬迁等特殊事项，请商家进行报备时，商家需提供相关证明，同时商家在店铺页以及商详页设置淘宝延迟发货公告，以便客户及时了解(商家与用户达成一致的订单不需此设置)三、FAQ：Q1：在规则公示后，我的商品所属类目还未生效自动赔付，如果延迟发货会如何赔付Q2：订单被执行赔付后，消费者是否还可以发起“发货问题”投诉A2：系统赔付后，消费者不能发起“未按约定时间发货”原因的投诉，但可以选择其他原因的投诉如：缺货、虚假发货A5：商品搜索曝光是根据店铺与商品的综合数据进行计算，物流时效将会成为其中一个因素，建议您提升物流时效数据将有机会获得排序优势A4：暂无单笔订单的处罚，但该节点数据会成为影响商品曝光的因子，建议您及时发货同时，记得在店铺里面写上公告，以便消费者了解商家何时上班，何时会发货，这样方便消费者决定是否要购买Q4：买家付款后24小时内，商家未及时上传物流单号会有什么处罚可以通过【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延迟发货报备】就可以报备
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2 条评论
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