满楼花倾城 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家买了一个口罩，使用10天之后，申请退款了，如果我拒绝，买家说就申请小二介入，那么淘宝小二会支持我吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以拒绝，就是现在买家很屌，你拒绝就差评
包装和吊牌之类完好不影响二次销售就行 淘宝小二也会支撑的
只要理由和取证合理，我想淘宝小二肯定会支持您的！
可以拒接退款申请淘宝小二也会支持你的 不过一个口罩不值得和他计较
影响二次销售了 应该会支持的
肯定的
未拆封可以给他退了，使用过了就看你设置什么要求退货退款了！
主要是看买家以什么理由申请的退款
看情况吧 退货可以要负责来运费
如果你店铺一般7天无理由~不是10天15天~直接拒绝超过时间就成~不过差评是没跑了~
未拆封或者没有用过可以同意的
小二如果支持您，麻烦您告知我一下，谢谢
还是给点钱给她拉倒了，淘宝本来向着买家，申请捎带质量问题，不是麻烦么、
如果你拒绝，小二会支持你的，但是差评没办法，哎
你还是给退了把，第一 差评跑不掉 第二 可以再申请质量有问题 你就没办法拒绝了把
非质量问题小二会支持的！这种属于日用消耗品，拆封使用后不能二次交易了，所以不支持退换了，售后服务期限内质量问题的话，需要与买家协商处理，补偿以及退款或补发！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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可以拒绝，就是现在买家很屌，你拒绝就差评
包装和吊牌之类完好不影响二次销售就行 淘宝小二也会支撑的
只要理由和取证合理，我想淘宝小二肯定会支持您的！
可以拒接退款申请淘宝小二也会支持你的 不过一个口罩不值得和他计较
只要理由和取证合理，我想淘宝小二肯定会支持您的！
影响二次销售了 应该会支持的
肯定的
未拆封可以给他退了，使用过了就看你设置什么要求退货退款了！
主要是看买家以什么理由申请的退款
看情况吧 退货可以要负责来运费
如果你店铺一般7天无理由~不是10天15天~直接拒绝超过时间就成~不过差评是没跑了~
未拆封或者没有用过可以同意的
小二如果支持您，麻烦您告知我一下，谢谢
未拆封可以给他退了，使用过了就看你设置什么要求退货退款了！
还是给点钱给她拉倒了，淘宝本来向着买家，申请捎带质量问题，不是麻烦么、
如果你拒绝，小二会支持你的，但是差评没办法，哎
你还是给退了把，第一 差评跑不掉 第二 可以再申请质量有问题 你就没办法拒绝了把
非质量问题小二会支持的！这种属于日用消耗品，拆封使用后不能二次交易了，所以不支持退换了，售后服务期限内质量问题的话，需要与买家协商处理，补偿以及退款或补发！