淘宝客户故意损坏衣服申请售后，联系小二，可以申诉么？
神马东东 发布在分类 / 交易纠纷
事情是这样的，买家收货10天后申请...导致买家获胜，联系小二说可以再次申诉，但是再次申诉失败的话会计入纠纷率，所以想算了，麻烦的要死就取消介入，就同意退款了，现在还是出现了纠纷率，这个算不算误导？求大神指导
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神马东东 发布在分类 / 交易纠纷
事情是这样的，买家收货10天后申请...导致买家获胜，联系小二说可以再次申诉，但是再次申诉失败的话会计入纠纷率，所以想算了，麻烦的要死就取消介入，就同意退款了，现在还是出现了纠纷率，这个算不算误导？求大神指导
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
遇到这种事情只有认命
我觉得完全是你自己的问题，纠纷率是只要小二介入了就算