淘宝非包邮产品，买家退货，为什么不扣除发出的运费了？

火星讲师微信:msc640复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

热风工具学员

回复

非质量问题买家申请退货的时候你要告知他扣除运费的，他那边申请的时候是可以连着运费一起退的，如果这样子，你可以和买家沟通，沟通无果可以拒绝买家的退款申请。