淘宝商家报名双十一预售有什么规则？全额退款包括定金吗？
欣彤电子商务 发布在分类 / 淘宝规则
对于天猫商城产品，顾客付款了订金并按期付款余款后，若店家延迟发货且订单信息为“交易关闭”，则除依照《天猫规则》及有关标准解决外，另外店家需赔偿顾客，赔偿额度为顾客已付款订金的同样额度双十一预购产品，预购标准不兼容退定金解决余款逐渐支付后，请在规定的時间内付款余款，若请求超时将全自动关掉订单信息，且订金未予退回、赠送品未予赠予抱歉，预购订单信息不兼容退定金解决若店家不同意，天猫商城没法适用您退定金解决若店家不同意，天猫商城将没法适用您退定金解决若您还没付余款，您能够联络商家开展商议，若跟商家协商一致，能够根据商家出示的退钱通道开展退货退款，退钱额度为您的订金额度，系统软件会全自动愿意您的申请办理十月份便会逐渐双十一的预购主题活动了，在主题活动期内内，会出现许多的预购产品，坚信那时候会出现很多人去支付订金报名参加双十一预购预订，如今有一个难题订金支付后，退款申请时如判断非商家义务(依据《天猫规则》或《天猫国际规则》和在线客服判断为标准)，订金恕不退还订金提交订单后，请在三十分钟内支付，请求超时将全自动关掉订单信息
>
推荐阅读：
2 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。