淘宝店应该怎么处理纠纷，怎么提高客户的好评度？
178****0548 发布在分类 / 店铺管理
快递售后服务纠纷的处理可能会缓和顾客的感情，也可以调查自己的产品是否有问题，案例可以存档，今后不会发生同样的错误，同时也可以重视实时改良登载的描写跨国电器商品经常遇到各种各样的问题，其中最头疼的是麻烦，麻烦多的话容易影响产品的曝光，客户的流失，影响正常的经营，卖方的利益也受到影响，快递纠纷的处理流程是什么2、另一个环境是在发货前没有检查产品是否好坏，是否错误，然后证明确实是自己的问题，允许的环境首先安抚顾客，提出一两个解决办法让顾客自己选择3、快递买方不喜欢产品的另一个环境是顾客对证据量不好，脾气变大，说要拆除，留下不好的评价，这时最好的办法是实时回邮件另一方面，速卖通的纠纷分为物流问题的纠纷和产品问题的纠纷，另一个维度可以看作是物流状况不同的纠纷，可以标记为收到的纠纷、运输过程的纠纷、签字的纠纷从速卖通的售后服务开始，首先要明确客户和产品的事实在哪里不好，不能使用，明确原因就能对症治疗，解决问题后，适当地给客户奖励，送小礼物等，客户可能会感觉到这个客户做得很好速卖通平台测量纠纷评价主要取决于裁决提取率和卖方责任裁决率例如，补偿5美元，从头发送新的东西等快递平台处理纠纷的原则是交易双方自主交流解决，双方无法继续协商的，平台介入交易双方协商解决另外，卖方向平台提出裁决的纠纷率过高的话，处罚会更加严重
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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