淘宝店铺宝贝描述分低是什么意思?如何提高宝贝描述分?
小刺猬001 发布在分类 / 店铺管理
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比如鞋子的尺码问题,商家描述商品是标准码,但很多消费者买回来的时候会出现偏大或者偏小的情况,这时候消费者购物体验会非常差,对宝贝的描述自然就低宝贝描述低就是指商家描述产品的特点作用在消费者看来是不符合的,符合指数低,因此在给商品做评价的时候,给与了低星一、买家给与“宝贝描述低”评分的原因1,商家对宝贝的描述与实际货物并不符合,因此引起买家的不满,这是最直接的因素总的来说,宝贝描述低就是因为用户拿到商品之后,觉得实物与商家所描述的不一样,在用户看来是不符合产品所描述的特点、作用、外形等,所以在评价时给了低分3、如果有买家通过旺旺聊天投诉宝贝描述不符,这时候商家可以利用其他方式弥补,降低消费者的不满这些因素都会导致买家迁怒到宝贝描述这一项比如杯子尺寸的概念,消费者对这个一般没什么概念,而商家描述得时候描述得不清楚,也没有具体举例对比说明,用户只能凭感觉购买二、提高宝贝描述的方法1、卖家描述自家商品时一定要注意符合实际,要真实客观,不能为了达到好的效果而描述夸张淘宝店铺有三个评分,一个是宝贝描述分、一个是卖家服务分、还有一个则是物流服务分比如赠送小礼品或者发几元红包补偿,这些都是比较不错的方法,可以降低宝贝描述低的几率
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