淘宝买家申请退货退款的理由有哪些？商家如何处理呢？
金歌 发布在分类 / 店铺管理
付款卖家发货之后，买家未在一定时间内确认收货或者是申请退款的，系统默认买家收到的东西没有任何问题二、关于退款1、卖家未发货，买家已付款这个时候如果买家申请退款，切卖家两天之内未发货，支付宝将打款给买家如果商家那边拒绝了退款申请，7天之内买家没有修改申请或这申请小二介入的，系统将自动默认撤回申请如果在售后申请5天之内没有理会退款申请，系统将默认申请打款给买家但是如果买家付款了，卖家在365天也就是一年之内不发货，淘宝才会通知支付宝打款给买家三、关于售后正常状态下买家在交易成功之后不满意，可以跟客服沟通，申请售后退货退款2、卖家已发货，买家未收到货，直接申请退款这个时候就说明买家不想要了今天跟大家要分享的是有关于的所以要联系物流，到达目的地后再转运回来如果这中间双方出现了分歧，矛盾，或者特殊情况，尽量协调
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2 条评论
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