淘宝的人工客服在哪里？恶意评价可以取消吗？
152****2332 发布在分类 / 不懂瞎问
如果大家在淘宝购物遇到问题，可以通过人工呼叫解决，他们也可以立即回答疑问例如，买方在平台上购买商品后，对卖方进行恶意评价，卖方提供屏幕截图证据，提出恶意评价投诉时，人工呼叫需要审查卖方的证据，审查通过后，卖方的恶意评价可以取消2、更新资料库在线机器人呼叫的问答都是根据关键词在数据库中提取的，人工呼叫总结消费者提出的新问题，更新数据，提高在线机器人呼叫的服务质量和服务能力另外，如果不知道淘宝的人工呼叫是怎么找到的，可以按照以上的流程操作淘宝人工呼叫有什么作用即使消费者的问题是五花八门，人工呼叫也要耐心回答1、审查处理买卖双方的纠纷呼叫要掌握平台规则和业务，人工审查买卖双方提出的申请因此，人工呼叫在买卖双方的纠纷中起着协调和保护双方正当利益的作用3、回答疑问这是人工呼叫最广为人知的功能，也是呼叫最重要的工作我们点击小密后，可以依次输入我们的人工或人工呼叫，与人工呼叫连接
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。