手机淘宝店铺红包应该怎么设置？需要注意什么？
能上树的狗 发布在分类 / 不懂瞎问
审议内容《淘宝网“免费换新”服务标准》新增第一条【定义】“免费换新”服务，是指买家购买带有“免费换新”服务标识的商品后，当商品主体存在指定范围内的问题时，卖家须在承诺的服务期间内为买家免费更换全新同款商品或同品牌同品类等值商品(二)买家须在卖家承诺的服务期间内按要求申请免费换新服务，并提供对应的订单信息和商品故障的图片凭证1、申请路径： “已买到的宝贝”-“申请售后”-“换货”2、操作流程：3、超时规定1)卖家应在买家发起服务申请之时起5天内(即120小时内)进行处理，逾期未处理的，系统将默认卖家同意免费换新服务申请第四条【卖家服务要求】加入“免费换新”服务的淘宝网卖家，须为满足条件的买家及时免费更换全新同款商品或同品牌同品类等值商品为了给消费者提供更好的售后服务，卖家可自主加入“免费换新”服务，在承诺的服务期间内为消费者免费更换全新同款商品或同品牌同品类等值商品二、“买家须在卖家承诺的服务期间内按要求申请免费换新服务”如何理解第三条【买家申请条件】买家须同时满足以下条件，方可申请“免费换新”服务：(一)买家购买的商品含有“免费换新”服务标识，且商品主体存在指定范围内的问题的第五条【卖家违规处理】卖家未按规定履行“免费换新”服务承诺的，淘宝网将支持交易退货退款，并依据《淘宝规则》违背承诺(二)对卖家进行处理，一般违规行为，每次扣4分(三)买家申请服务的商品未履行过“免费换新”服务，且未完成全部或部分退款的2)买家应在卖家同意服务申请之时起7天内(即168小时内)寄出原商品并在交易留言页面填写物流信息
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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