xm_阿酷建明 楼主发布在分类 / 淘宝规则
接到官方提醒,说我的宝贝标题实别人投诉侵权使用了别人的商标,造成不正当竞争。请问大家应该如何处理。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
我还没碰到过,建议最好找客服问清楚
修改标题,有些品牌名字现在是禁止使用的,会有抄袭和广告嫌疑。
换个标题呗
只能删除了 问下官方客服 或者协商投诉方
标题中不是应该是自己的品牌吗?您怎么用别人的品牌
是不是没有按照品牌方的要求标价啊?如果是的,和投诉方协商。
遇到这事和淘小二谈一谈,让他们出来看一看,如果你没有侵权,那你就拿出你的证据,只能这样了。
更改标题 然后到店铺体检那里 提交已更改
联系客服电话 准备好自己授权的品牌资质证书那些 询问处理流程 。 如果该品牌不是授权予你的 且拿不出相关证明文件的 那只能下架改名
除非有授权书,进货渠道证明,商标权证明, 其他无法 申诉,只能删除商品,不理会,换个标题重新发布宝贝了
宝贝销量很好 被恶意投诉商标侵权 还没申诉宝贝就被小二删除了 太不公平了 就算申诉回来 恶意投诉的人该不该遭受惩罚???????为什么受伤的都是卖家 淘宝小二既然是申诉中为何提前删除商品申诉成功了即使商品恢复期间3日店铺的损失怎么补偿?
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