淘宝店铺动态评分太低了要怎么补救?太低有影响吗?

明远 楼主发布在分类 / 店铺管理

         对于SKU属性和宝贝详情一定要详细说明宝贝的相关内容,比如尺码划分、颜色分类、材料用料等,让消费者能够一眼找到自己需要的内容,避免一些不必要的误解,这样会给店铺带来一些转化率,而且会让大部分消费者满意,从而提高店铺的动态评分动态评分是非常重要的一个指标,如果评分太低,可能会影响宝贝参加淘宝活动,而且还会影响宝贝的排名,所以,一定要努力提升这个指标,商家可以从努力提升产品的相符度,并提升客服服务水平一般来说,评分低代表店铺的宝贝一定存在一些问题,具体的问题要从多角度多方面去考虑如果店铺的评分过低的话,对于店铺的宝贝是有着很大的影响,还有参加一些的时候,都是不能通过审核的,也就参加不了二、太低有影响吗动态评分主要是根据服务态度、物流服务、宝贝描述这三项来进行评分的查看中差评的较多的宝贝,看都是什么问题造成中差评,从描述、服务和发货三方面来总结,这样就能看出是宝贝本身的问题还是店铺的服务问题如果店铺的动态评分过低,该怎么办呢推荐阅读:消费者在购买之后,可以给店铺写评价,并评分,这个就是我们常说的动态评分3、客服服务态度客服的基本功就是服务态度,对于售前客服来说,许多买家都会咨询一些问题,比如有没有质量保证,什么时候到货,价格有没有优惠等等                

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

卖家优化淘宝自然搜索之前应该做什么?优化自然搜索的准备工作

淘宝活动中差评售前客服
2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

点击加载
其他问题教程工具
店铺指导服务 >>
店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
返回资讯工具教程首页