小二直接退款给客户了，不管卖家的需求和事实？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_小妮学员

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这个 联系淘宝客服

186****6360学员

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急速退款确实存在很大问题，不紧无理由的退款而且还发默认退货地址，有一些代销的商家有多个退货地址，在确认收到货这个环节应该可以找淘小二介入

156****5399学员

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淘宝一般只帮买家

心凉凉学员

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申请打客服小二电话，说有重要新证据要提供！快递公章证明这么简单的你都不去，你要小二说什么好呢

星星缘学员

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认命！刚刚也是收到一个超出退货期的，也担心穿过了，无奈，已经不想做了，没意思，老是帮着买家，买家越来越猖狂！！不退就差评，退货我们自己

xm_樱花学员

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电话联系淘宝小二，提供证据。

这般如此学员

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没有办法，好无奈，还是好好再经营吧，不要想这些不开心的事情，因为这样的事情不会发生多少的，微笑面对