淘宝服务助手哪里设置?有什么作用?

183****1413 楼主发布在分类 / 精选问答

淘宝开店并不是一件简单的工作,有过开店经历的商家都晓得,假如不守在电脑面前,会错过很多的成交时机,但是难免会有繁忙的时分,这时分就需求淘宝效劳助手帮助了。

一些新手卖家对这个工具还不太理解,那么淘宝效劳助手哪里设置?一、淘宝效劳助手哪里设置?1、开通淘宝效劳助手的商家,需求登录千牛软件,进入千牛后点击页面上方的搜索栏入口,在搜索栏中输入客户效劳。

2、找到客户效劳后,点击千牛店小蜜入口,然后找到千牛店小蜜的全自动机器人。

在页面的最上方有一个开启按键,点击开启就能够了。

3、第一次开通需求到旺旺分流下的效劳助手页变卦店小蜜接待状态。

当买家咨讯问题的时分,商家来不及及时答复,就能够设置客服自动回答,以免客户流失。

2、淘宝效劳助手还有发送宝贝链接的功用。

当买家讯问某种商品时,效劳助手能够发送店铺内的宝贝链接,向买家引荐这款商品。

3、商家能够依据买家阅读的商品停止现场拍摄,拍摄的商品图片能够供消费者近间隔查看商品的质量。

用户在商品详情页点击【联络客服】时,系统会自动将买家正在阅读的商品链接发送给客服,这样能够为商家的工作提供高效率。

淘宝效劳助手可以协助商家处置一些紧急的问题,防止客户的流失。

商家在运用的过程中,需求提早做好一些设置,这样才干更好的效劳客户,防止由于答复不精确的问题,形成客户损失。

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淘宝开店千牛旺旺
2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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