jhz_15834228943 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家因为自己安装不当，造成货物破损，申请质量问题退款，我们拒绝，系统直接自动同意，我们要怎么申诉？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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要提供货物发出完好证明哦，和正规渠道进货凭证和发票
认了吧 提供啥都没用 买家就是上帝
指认倒霉吧
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