黄公子 楼主发布在分类 / 恶意问题
淘宝买家恶意拍下宝贝，还来电话敲诈钱财，说不给钱就差评或退款，搞死我店铺，我有录音，已经投诉了，但就是不成功，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
买家拍了，付款了吗？如果没有付款就不用管他，付款了他不要了，就叫他申请。不发货的话系统会自动退回的。
规蜜里有这类的投诉的，把录音上传看看，不过淘宝对于这一类的认定很多都不成功，是个巨大的BUG。不能让这些人养成习惯，就差评也没事，下面好好解释，其他买家也会理解的。我之前也遇到差评师，只能让他给差评，但是解释后，其实影响并不是特别大
先和买家商量与沟通，尽量避免冲突，不行继续申诉
建议咨询淘小二如何处理比较好！
那个平台都一样，买家就是大爷。所以我们也要经常去当大爷！
打淘宝商家电话。人工连线说明。 链接专员。
淘小二怎么说呢，有证据是可以成功的啊。
让他在旺旺上和你说话，你问他是不是XXX钱数，只要他说是的，就大功告成，只要他付款你就点发货，保留聊天记录，只要他给差评你就投诉敲诈勒索，
找淘宝小二
期待解决办法，
没办法，如果金额不大报警也没用这应该是个团伙 之前遇到过
电话录音
有千牛旺旺上的聊天记录会更好些，想办法弄到敲诈钱财，说不给钱就差评或退款，搞死我店铺的聊天记录
请小2，协助了
打淘宝商家电话
气死了，就是有这种买家
打小二电话，同时申请恶意差评，在云客服里面要找那个专业的云客服，有些新来的云客服只会回复简单的事情，找他们不行，还有一个是很专业的云客服。找到云客服之后，先描述一下你的情况，然后你让他找专业的云客服给你解答，或者直接让他联系小二
黄公子 发布在分类 / 恶意问题
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