xm_阿文 楼主发布在分类 / 恶意问题
如题，顾客明知高仿商品，收货后只退款不退货，我该怎么办？拒绝后已申请举证，如何举证最有效？商品标题已写清xx同款，客户依然购买，买完发现淘宝把我商品下架，他不听我任何解释要求退款不退货。
推荐阅读：
新开淘宝化妆品店铺，怎样通过淘宝引流开启流量大门？
淘宝店怎么利益互联网的思维做运营，有哪些运营的技巧？
淘宝新品比同行价格高很多，怎么快速把权重搞上去？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
生意好就直接退款 然后再想办法避免以后发生同类事情 淘宝对高仿很严格的你可以直接问小二
要求淘宝介入，你打淘宝客服电话，解释，
不退就行了。
注意标题别写仿什么，如果淘宝把你判为仿冒那就很麻烦。这种情况只有淘宝介入了，没退货不可能退款。先找到收货凭证发给淘宝。
把钱 当面给他吧 一定要当面
问一下淘宝客服
先找客服了解情况
我碰到一顾客是个骗子，骗钱骗东西。自认倒霉了哎⋯
退款就必须退货呀 他没有发物流回来你怎么给他退款呢，只要你的品牌不是仿的别人的牌子就算产品一样 也没太大问题 淘宝上统一的款式太多了
我也碰到这样的了 后来怎么样
亲，事态紧张，给你说2点，赶紧行动，否则后续你的损失可能数以千元计或万元计。不信你就啥也不做试试。1.下架。2.修改标题及属性中的品牌词
xm_阿文 发布在分类 / 恶意问题
xm_阿文 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
生意好就直接退款 然后再想办法避免以后发生同类事情 淘宝对高仿很严格的你可以直接问小二
要求淘宝介入，你打淘宝客服电话，解释，
不退就行了。
注意标题别写仿什么，如果淘宝把你判为仿冒那就很麻烦。这种情况只有淘宝介入了，没退货不可能退款。先找到收货凭证发给淘宝。
把钱 当面给他吧 一定要当面
问一下淘宝客服
先找客服了解情况
我碰到一顾客是个骗子，骗钱骗东西。自认倒霉了哎⋯
退款就必须退货呀 他没有发物流回来你怎么给他退款呢，只要你的品牌不是仿的别人的牌子就算产品一样 也没太大问题 淘宝上统一的款式太多了
我也碰到这样的了 后来怎么样
亲，事态紧张，给你说2点，赶紧行动，否则后续你的损失可能数以千元计或万元计。不信你就啥也不做试试。1.下架。2.修改标题及属性中的品牌词