买家发的换货过来丢件，淘宝小二要卖家赔付退款？
156****1640 发布在分类 / 店小蜜
淘宝小二不是人，买家换货发过来的快递丢件了。
大概1700元，卖家没有收到，逼迫卖家换货，逾期不换退款，快递员说我签收小二就说我签收了，物流红章没有，我这边没有收到 ，家里还有监控没有收到件，什么时候买家发的丢件也要卖家赔付遭受不公
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156****1640 发布在分类 / 店小蜜
淘宝小二不是人，买家换货发过来的快递丢件了。
大概1700元，卖家没有收到，逼迫卖家换货，逾期不换退款，快递员说我签收小二就说我签收了，物流红章没有，我这边没有收到 ，家里还有监控没有收到件，什么时候买家发的丢件也要卖家赔付遭受不公
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
比较同意楼上的意见，问题式快递的问题，所以你这边需要尽快联系快递赶紧解决这个问题，快递员说签收，你让提供签收的证据，如果没有，尽快走快递的赔付程序
亲您好，刚才回答了你的提问，我还是原来的意见，现在这件事已经成为您和物流公司的纠纷。
如果是派件，让他们提供派件的时间和地址，我们去调监控证明没签收。如果是驿站取件，要对方提供监控内容，证明我们去取件了。