食品因为口味不合可以退货吗?要怎么做凭证?

dufeixiapan7 楼主发布在分类 / 交易纠纷

买家因为口味不合不好吃申请退款,还请小二介入,要怎么处理?上传哪些凭证?


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一淘
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

影响二次销售就不能退换了吧,亲可以提供食品实拍标签,和食品安全许可证之类的

    与买家协商,如果不行按实际情况提供需要提供的聊天证据即可。

      食品打开后应该是不可以退的吧,口味不好证明他已打开吃了,理由是:影响二次销售

        开包装的话就不给退。让提供图片,提交你们聊天的记录不是因为质量问题是买家自己口味喜好问题。

          吃的东西,打开包装后不予退还。个人口味不同,建议下次选择其他口味,不是食品质量问题。好好沟通吧。

            食品没有变质,打开后半年退货, 口味不合适那是顾客自己的原因

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