淘宝店铺发错货会怎么赔偿？应该怎么处理？
易为海 发布在分类 / 不懂瞎问
商户违反本规则对发货和收款的及时要求时，视为延迟发货，按照《京东.COM开放平台卖方积分管理规则》中的延迟发货条款处理，每个订单减去1分(7天内不超过25分)如果在京东商城发错货，只发错货，没发假货或者发货质量有问题，就不能申请双倍赔偿，只能根据售后保修条款提出合理的赔偿要求如果货物无法转让，必须在24小时内明确获得买家同意并在京东提交删除订单申请对于延期交付和缺货的订单，买家有权在前台发起催货申请，商家应在3小时内(工作日9:00-18:00)对买家发起的申请做出有效的应对，并联系买家进行沟通JD.COM开放平台不允许商家在订单生成后因缺货而无法发货如果业者超时未回复注意申请，购买者有权在前台开始支付申请，业者需要在24小时内审查支付申请如果业者缺货，无法发货，购买者订购后24小时内需要打电话联系购买者他可以先仔细阅读商家和商品的售后保修信息，然后提出合理的赔偿要求COM开放平台卖方积分管理规则，每次扣除8分的业者必须向买方补充少量商品如果卖家发错货，他可以根据售后保修条款要求赔偿
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。