如何投诉淘宝买家？投诉淘宝买家的步骤是什么？
19期任安龙 发布在分类 / 不懂瞎问
卖方通报投诉是基于正当理由和事实的证据:某买方退款，通报投诉也没有用，例如买方要求只退款，货物有质量问题的买方必须退款，即使投诉呼叫也要判断买方的胜利，所以建议与买方诚实沟通，双方自己解决卖方通报投诉的时间:网络邮购通报投诉一般有要求的，网站首先要求卖方在买方申请退款后，买方双方自行协商，未协商一致的，超过一定时间后，卖方可以申请顾客服务介入第三步:根据场景选择不同的投诉类型，例如购买者恶意评价，威胁购买者，留下证据选择不合理评价点击投诉，当然可以投诉异常投诉、异常退款、异常拍摄，步骤也相同例如，发货前拍摄实物的录像和照片，留下与买方的聊天记录的屏幕截图，留下快递发货单，买方退款时的发货单号码是错误的号码和空白的号码，自己的货物留下特别的标记，以免买方个人交换实物，报警投诉时证据越多越好卖方呼叫中心处理:警告开始后，呼叫在一定时间内联系卖方了解情况，卖方必须协助呼叫，如实陈述事实的呼叫也联系买方，双方确认第一步:登录淘宝卖方账户，进入卖方中心，看到自己店铺收到的评价，如果有恶意的评价，点击卖方地图，找到“规则蜜”第二步:进入规蜜后，可以看到两个选项因此，卖方通报投诉，首先要判断自己是否胜利，提供书面证据卖方注意在店铺管理中保留证据:网络销售双方都不见面，以所有书面证据为基准如何投诉淘宝买家第四步:填写投诉购买者订购的订单号码，选择场景是利用中差评价寻求额外的金钱和不当利益，选择提交
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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