店铺层级一直掉，现在第三层级，今年的保证金能退下来吗？
carriedan 发布在分类 / 店小蜜
因为疫情，旅游业一直是打击。
把运营和销售辞退了，直通车也关闭，每天靠着自然流量和老顾客下单，量不是很多. 店铺现在是第三层级，明年的保证金也交了，今年的保证金是要什么标准才能退呀？我还应该怎么做呢？
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carriedan 发布在分类 / 店小蜜
因为疫情，旅游业一直是打击。
把运营和销售辞退了，直通车也关闭，每天靠着自然流量和老顾客下单，量不是很多. 店铺现在是第三层级，明年的保证金也交了，今年的保证金是要什么标准才能退呀？我还应该怎么做呢？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
缴纳的现金保证金是可以退还的，但是解冻是有条件的哦。 需要店铺无售后保障中的交易，如果你的店铺还需要继续经营，保证金还是建议继续保留哦。
根据卖家上个自然月成交的订单对应的商品类目额度取最高值，及卖家违规带来的缴纳要求等作为基础保证金额度，若上个自然月无成交则以1000元为保证金额度。（举例：若您上个月出售的商品有要求1w保证金的类目商品，则这个月的保证金额度要求为1w，下次调整为下个月根据本月出售商品类目再做调整）