淘宝店铺遇到同行下单怎么办？淘宝商家该如何应对同行下单？
雷廷2015 发布在分类 / 不懂瞎问
大家如果遇到同行下单还是需要按照正常的流程给对方发货，然后随时关注对方的动态，收集好证据，一旦对方有任何的动静，大家可以利用手上的资料进行申诉，确保自己的利润不受损害，这也是应对同行下单的方法同行下单中可能出现的情况及解决办法：1、对于同行买家没有及时付款的单，切记不要主动将单进行关闭，避免被投诉，未付会在平台在规定期限内自动关闭或者自行将宝贝上架，设付款减少库存量除有关于买家的攻击性言语作为证据，否则即便是同行的报复也必须根据固定的流程进行发货(按发货期限发货后，要时刻关注同行举动，如果被恶意举报，可以向平台提出申诉)2、接到类似同行恶意订单后，要及时在旺旺上联系买家，观察其回复动机有很多人提出面对同行故意的单可不可以不发货4、安排快递取件后和买家确认具体发货和到货时间，如遇退款要仔细阅读退款留言，如有不规范退款可驳回，申请平台介入肯定不行7、对购买过的同行可以进行禁购处理以上都是应对同行下单的方法，当然，作为商家切不可冲动
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2 条评论
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