152****6259 楼主发布在分类 / 交易纠纷
之前有买家退货用了到付，我们拒签后买家申请了淘宝介入，最后淘宝客服说要我先自己垫付邮费，事后反馈到维权平台上，平台在打给我，你们说靠谱吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个您退货标识标注有拒绝到付客户还是使用了到付，您可以把签收过程拍照或者到付证据保留下来，等签收以后在和小二反馈这个问题，小二核实清楚是会退给您费用的，从买家退款扣除运费选项。这个只是个人见解，具体以您那边实际情况为准
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