天猫店铺的基础服务考核分满分是多少?审查标准是怎样的?

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         3、审查要求:本审查标准列出的各审查要求(如有)需要同时符合标准,业者不符合标准的,店铺不能继续在天猫经营,店铺销售额符合标准:不低于对应类别的店铺交易额目标例如,天猫开始对业者进行基础服务评价2、审查周期:免除考试期间:首次服务开通时间(店铺在线时间)从每月15日前(包括15日)的业者免除考试期间从当月1日开始计算3个自然月,首次服务开通时间(店铺在线时间)从每月15日的业者免除考试期间从下月1日开始计算3个自然月每月基础服务评价分数总和÷经营月数,退出当月不包括在计算范围内基础服务评价得分是天猫综合业者店铺的商品体验、物流体验、售后服务体验、咨询体验、纠纷投诉五个维度的表现,业者综合服务能力的综合得分,业者应重视这个得分如果不符合任何审查指标要求,就不能继续在天猫经营天猫基础服务评价满分是多少天猫基础服务评价的满分是多少例如,业者从2019年2月1日0点开始审查,2020年1月31日24点审查结束的2020年2月1日0点自动进入新的审查周期试验期:试验期结束后的12个自然月,运动室外、男装、女装/男装/家庭服、女鞋、流行男鞋、钟表类试验期的卖方销售额要求为正式试验期的店铺销售额要求的25%,其他类试验期的店铺销售额要求为正式试验期的店铺销售额要求的50%,其他指标与正式试验期的指标一致                

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2 条评论

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