淘宝管理客服的方法有哪些？具体有什么技巧吗？
欧阳晓晓 发布在分类 / 不懂瞎问
顾客服务实例:2013年左右，我经营精品店，因为是经济实惠的爆炸对策，销售量特别大，咨询的人也很多，有的顾客服务一直很勤奋，除了业务外包，当时只有两个顾客服务，有时她为了更好地回复信件不想吃饭之后上位的机构工作人员鼓励和融合:适者生存，希望优秀团队加倍工资，不要找两个工作能力平均的员工花很多时间所以今天我想和大家分享一些淘宝网络客户服务管理方法的技巧，包括客户服务鼓励、客户服务评估、客户服务培训和团队合作每月至少组织一次大中型团体活动，提高团队意识，对员工进行各种学习训练机会鼓励(义务、晋升):晋升体制，前三名持续晋升为运营援助或艺术设计援助的机会，积极帮助员工制定职业发展计划给员工分析行业现状的机会，让他知道你在这里学到了很多，得到了很多，对他说不够，给员工工作压力，但分配任务是有效的发展驱动力(提高观念，推进学习训练):如果优秀的团队能够按时分配学习和训练艺术设计的专业知识，实际操作专业知识，创造具有发展潜力的优秀人才如果精英团队分散得太多，员工流失率过高，在这方面没有什么好办法重要的总体目标:制定店铺指标值(例如提高淘宝的动态评价，理解转换数据信息等小总体目标:填补大家的不足技术共享淘宝呼叫负责人如何管理呼叫团队呼叫经理必须与新员工交流，多机构呼叫经理之间的交流，一起吃饭也没有必要接触新员工
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。