新手要怎么做淘宝客服呀？客服要做哪些事呢？
133****8130 发布在分类 / 不懂瞎问
看离线期间的顾客留言，每天工作结束后，或者晚上是大家去淘宝的黄金时期，呼叫们说到了工作时间，随时都要关注留言哦及时了解店内的促销活动，淘宝每月有很多大小的活动，作为呼叫，必须在第一时间了解每次活动的规则说到呼叫所具备的能力，当然是交流和熟悉产品，确保能够推荐顾客所需的同时处理售后服务的信息3.了解店内爆炸品、促销品等设计，特别是婴儿的亮点和功能、优惠规则、课程等，别人来商量时，可以回答，帮助消费者回答疑问淘宝客户服务是一项复杂的工作，所以很多新手开店时也很难问客户服务吗实际上呼叫的工作并不特别困难，但对于没有接触过这个行业的人来说有点困难为了回答大家的这个疑问，接下来我们来谈谈淘宝客服的内容实际上，初学者制作呼叫在完全没有接触的初期有点困难，但是使用后很容易最初是学习呼叫知识，知识能做什么，不能做什么，不能说什么，不能说什么，公司教许多商店的客户服务已经安排了两班，所以想成为客户服务的婴儿必须提前了解
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。