淘宝客服技巧和话术有哪些？
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经典话术八丶顾客说售后服务质量问题时的可用性:亲爱的，请不要着急总之，各行各业都有自己的困难，想做的事情，必须冷静学习，认真学习和总结过去的知识点和经验，帮助淘宝呼叫的职位越好可用性:运费上卖方答应不赚钱，快递公司收到多少客户，或者我们还不是大卖方，出货量有限，不能享受大卖方的快递折扣，但是快递上买方的钱不便宜，请放心理解沉默，再回答:1丶对不起，本店的价格多次考虑，利润有限不接受谈判，请多理解疫情流行期间，实际上大部分顾客都能理解，作为淘宝呼叫，设置常用语，给顾客回答，一方面能缓和顾客的感情，另一方面能获得顾客的理解淘宝客户如何提高评价淘宝客服需要做什么c丶买家收到宝物后:亲爱的，你好说到淘宝客服，许多人肯定认为这是一件没有技术含量的事情如果没有马上回复:对不起，刚才有事离开了，没有马上回复，请不要介意你需要什么帮助
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。