183****4964 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收货后申请仅退款理由是假货 介入后小二判退款退货,如果买家不退货,退货时间关闭了 买家还会继续申请吗?或者会不会投诉我?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
可以申请的 投诉你没多大意义了的
直接拒绝就可以,这种没有协商的余地,已经介入了投诉也没用。
要求买家退货,不退你也找小二解决
小二介入退款退货,买家不退货是他的不在理,投诉没意义的
买家还可以申请的
不退货可以拒绝退款(氙气灯led工厂直销员)
可以继续申请的。
如果没有收到货,那你直接拒绝就行了,再叫淘宝介入处理
不退货,就不退款
不退货,就不给退钱,我上次也遇到一个,最后他还投诉到小二那边了,判定结果是退货退款
联系客服
不退货不退款
你这个,现在已经不是退货不退货就可以解决的了,买家申请理由为假货来退货,实际上是投诉你售假,你得赶紧准备申诉材料,你先尝试拒绝吧,然后找买家商量看怎么处理。
没事的,小二已经让对方申请退货了,你就不用担心了,我们也遇到这种情况,就是这么处理的,
收到返货,在给他退款
最起码他得把快递信息填上吧 不然款他是退不了的
额申请退货退款吧
申请了
继续找客服介入 不退款 看着点时间
这种人见多了,硬碰硬最多收一个差评
继续找客服介入 不退款 看着时间。
信誉良好淘宝急速同意退款的,你无法拒绝,但是可以拒收或者收暂放拒绝退款,主动介入,告知小二,上传凭证,小二支持卖家后,由买家出运费帮他寄回,支持买家的话,你还能申诉,申诉失败的话就必须退款了!申诉成功可以拒绝退款!
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