我和淘宝买家同时提供了退货的照片，淘宝为什么采纳了买家的？

火星 讲师 微信:msc640 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_战旗 学员

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你卖的什么，客户打开验收说坏了，还是收到后快递离开了才说坏了？如果是衣服的话有点拍照色不算大问题吧。

159****7321 学员

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这就叫想退货不想承担运费 这种人鸡蛋里都能挑出骨头 认了 别搞个退款纠纷 小二介入 这种人无耻的不要不要的

xm_鹏飞 学员

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如果已经影响了第二销售了，您在收到货物后当着快递师傅的面拆开包裹，拍照，拒签，让快递师傅给您开个证明，证明收到产品已影响了第二次销售！或者客户在旺旺已说明了使用过了，但是您也说明会拒签的情况下，直接拒签就可以不需要提供证明！

2994604311xm 学员

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是什么东西呀，是不是快递过程有损坏了？如果没有开箱验货签收时，要找快递证明吧

苏苏李 学员

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这就是淘宝的潜规则。

158****6559 学员

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做淘宝，卖家本来就是弱势群体，你不应该和买家较真