152****4211 楼主发布在分类 / 新手开店
退货时怎么看买家购没购买运费险，我在订单里什么都看不到啊？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
看不见的
在售后退款里面可以看到，订单上看不到状态。
可以看见的，运费险
可以看见的
售后里能看到
付款时看得见
买家买没买应该没什么关系吧
运费险如果对方买了，看不到也是正常安淘宝规则办事，对方没买，也是按淘宝规则办事，其实我觉得无所谓对方买不买。按规矩办事就好啦。
非赠送的运费险你是看不到的，你没有赠送运费险，发生退货，质量问题运费卖家承担，非质量问题（包邮产品运费买家只需要承担快递回来的运费，非包邮产品买家承担来回运费）买家承担。
卖家是看不到买家自行购买的运费险，只有买家在购买的订单截图给卖家才能看到。买家自行购买的运费险在订单详情里就有显示细节
订单管理里面可以看到
152****4211 发布在分类 / 新手开店
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