淘宝商家怎么做才能避免中差评？收到中差评要怎么处理？
jhz_飞飞飞 发布在分类 / 店铺管理
如果果果差评已经给予，首先要看买方说的是否合理，每次差评都说明我们的服务和商品没有达到买方的期待，为了避免下一个同样的问题，必须找到原因运营淘宝店时，不可避免地会遇到一些中差评价，但为了提高店铺的信用，必须控制和避免中差评价2、照顾顾客的感情如果在店里发现不好的评价，必须立即处理下一个呼叫必须首先通过旺盛和电话与购买者交流，看是否可以通过赔偿和折扣平复顾客心中的不满，让顾客修改评价我们必须看到这些职业评价师评价差的理由是什么，是我们的问题还是强行引起骚动怎样才能避免中差评价顾客写不好的评价就不能和顾客吵架纯粹是为了评价差而购物的人，保存聊天记录，寻找淘宝小二介入，申请仲裁事实上，影响消费者的最大因素是产品不够好，其他加服务，业者必须不断优化产品升级那个一定是哪个部分让顾客的体验感非常差，所以商家照顾顾顾客的感情，理解原因，决定合乎目的，不能说顾客的感觉很好
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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