淘宝店铺遇到买的衣服不满意要求退货的顾客,我该怎么办?

我是强强 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我是新店,但是这几天遇到一个顾客,买的衣服不满意要求退货,之间也有口角之争,他说话屡次重伤我的店,我才说了他几句,但是它举报我了,在我同意退货后,我把退货地址告诉他,但是他依然故意发到默认地址,由于我...                

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

淘宝0信誉店铺可以设置公益宝贝吗?淘宝怎么设置公益宝贝?

淘宝聊天的软件叫什么?如何下载淘宝聊天软件?

店铺活动
14 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

联系快递部门吧,或许他们会有办法

    金额不多就退给他,你才开店,慢慢就会懂,服装退款退货也是常事!

      有顾客就是难沟通 刁蛮 按照淘宝规则来吧 不行的话就自己亏点运费 这也无所谓

        对这样的买家可以不理,如果他恶意你可以举报他就好了。退款你问下代理商到了没有,先去代理商退款你衣服的款。在来退买家的。拒绝干嘛。淘宝有7天无理由退款

          先把退货默认地址改了,免得以后产生退货又搞错地址。

            客户申请七天无理由退货 是没办法拒绝的哦 退货回来的地址 要勾通的 这环接出错只能是认了 你同意后有个地址是直接发给客户的(在退款地址这里可以修改的还没有改掉 尽快改吧 ) 你只能联系厂家了 有没有收到这件货了 现在只要能找到货就可以了 跟厂家联系 你拒绝了还是你输了 这种问题淘宝肯定是判买家胜的 提醒一句 跟客户聊天千万不要说重伤他人的话 亏的肯定是自己 要耐心

              对这样的买家可以不理,如果他恶意你可以举报他就好了。退款你问下代理商到了没有,先去代理商退款你衣服的款。在来退买家的。拒绝干嘛。淘宝有7天无理由退款

                该退就退,没啥大不了的,不用跟客户说嫩多,要退货,直接给地址让他退

                  你申请退款,,样衣退回厂家就行了,只是亏一点运费,没办法的事情了。只能认亏的。为了后期做的更好只能这样了。

                    淘宝就是这样 这种情况会偏袒买家的,建议你退货给他,然后自己把货再退给厂家吧,这样把损失降到最低,也省心。不要意气用事。

                      无论什么客户 直接退款就好。只要在七天内。没必要和他发生口角和生气。做什么都要承担一定的风险。吃亏未必不是好事

                        奇葩客很多的,平常心

                          点击加载
                          其他问题教程工具
                          店铺指导服务 >>
                          店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
                          返回资讯工具教程首页