退款纠纷后，买家又在店铺下单，淘宝卖家不想发货，该怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

135****4108学员

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亲，你好，这个咱们是没有办法得，如果不发货客户会投诉信咱们违背约定，所以要做得就是给他发货检查好产品，然后看看他怎么做的，如果他给查差评咱们要做得就是先和他协商，但是要在旺旺上，如果有什么过分得要求，直接找规蜜投诉就可以了

139****7532学员

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你好 可以先发货 发货前检查好自己的商品有没有什么问题 最好拍视频留下凭证 您总不可能一直拖着的 而且这也只是你的怀疑而已

187****7791学员

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就说缺货，先拖着再说，如果实在抗不住要发货的话，打包的时候拍好视频、照片为证；同时客气的提醒客户一定要先验货再签收，否则有问题不负责的记住千万不要流露出不想发货来，不管客户怎么挑衅，就咬定缺货，要过半个月才来货

137****0110学员

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题主你好，像这样的情况，就安心发货吧，船到桥头自然直即使不发货拖到发货期限到了的话，客户依旧可以投诉，而且想这样的情况，投诉肯定是成功的投诉成功后，买家依旧不爽，继续下单怎么办？继续不发货？ 买家继续投诉他这样下单，最坏的结果就是一个差评，没有其他别的而且一切都只是猜测而已，产品发货前先检查好产品自身质量，告知客户货物记得拆箱检查，完好无缺再进行签收