淘宝店铺的24小时发货规则是什么？违规会有什么处罚？
红衣侠女 发布在分类 / 淘宝规则
24小时发货的卖方承诺，买方通过支付宝完成支付，或者通过货到付款订购成功后，卖方将在24小时内发送购买者购买的实物商品的服务例如，活动期间的发货规则和平时的发货规则有些不同，预售的发货规则和现货的发货规则不同，有的发货规则是24小时，有的发货规则是72小时，有的发货规则是1小时本规则称为发货，具体以1、卖方应单独发货各自独立生成并支付的交易订单(非购物车合并支付的订单)，除特殊情况外，未经买方同意，不得合并为包裹发货8、卖方违反发货规范，但买方实际使用商品或点击确认收货时，买方以卖方违反发货规范为理由主张退货退款，必须与卖方协商5、卖方用运费发货时，应事先明确承运人和运费，征得买方同意6、卖方违反发货规范，买方未收到商品或拒绝商品的，由此产生的相关费用和商品损坏或消失风险由卖方自行承担，交易处理退款3、卖方应将商品送达买方订单的收货地址，由收货人本人签字，买方应在指定地点提取的，应事先明确或征得买方同意2、卖方超过约定的发货时间或买方申请退款时尚未发货的，卖方应征得买方同意后发货买方要求卖方以支付方式发货的，必须自己和卖方明确承运人和运费7、卖方违反出货规范，支持买方退货退款否则，买方签字后主张商品少的，卖方将承担举证责任
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2 条评论
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