淘宝卖家如何处理店铺的中差评？中差评都有哪些坏处？
jhz_叶落归根 发布在分类 / 店铺管理
1)产品缺陷和质量问题评价概率，或者不小心，衣服的鞋胶等，特别是衣服这样的箱子竞争范围，价格竞争，一定会有问题的产品质量，和照片的色差很大解决方案：如果产品出现缺陷质量问题，作为全权负责的商家一定要及时，及时，重新发送无缺陷的宝贝，切记处理速度一定要快，让客户真正感受到你对他的重视对于把网上购物当做日常事务的人来说，选择商品、订购商品、接受商品、评价商品的过程已经不太了解了2)客户服务态度等问题事实上，这是最好的解决方案，否则中级评价对商品本身的影响不大，中级评价可以避免我们的客户服务人员在接受一些客户的同时，也有非常困难的事情，希望更多的人能够和客户平静地相信对于淘宝来说，用户评价是最后一步，但对于商品和商家服务的整体评价，其实从一开始就影响着消费者的购物行为和决策当买家越来越多地将评价作为购物决策的参考时，卖家也越来越重视评价的作用，尤其是当评价体系与经济效益直接相关时，其重要性可想而知如果果产品有缺陷，不能再销售，淘宝就不需要退货，可以节约邮费如果你认为你可以在处理后销售，把新包裹寄给买家，把物流号码交给买家，然后和买家沟通退货那可能是我们的客户服务客户接待中有很多人，没有马上回复你的信息以上是电子商务运营网络编辑共享的所有内容，希望对大家有所帮助
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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