淘宝店铺支付转化率低会有哪些原因？跟客服有关系吗？
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禁止命令淘宝呼叫在与顾客对话时，露出微笑，态度温柔，说话轻声，语气柔和，用咨询、协商或咨询的口气与顾客交流，不得用命令和指示的口吻与人对话避免错字，别人的顾客让你的顾客决定不专业，或者别的想法的时间等太长，淘宝的卖方应该知道，如果让顾客等了5分钟以上的话，有没有订单的可能性，总是不在电脑前面的很多名单因为没有马上回答顾客而丢失，我回顾客的话就不会让别人甩掉你，在网络时代越来越发达的现在，我们在提高产品质量的同时，也要重视服务和沟通技术，不断提高自己的服务和修养禁止生硬的淘宝呼叫在和顾客说话时，声音宏伟，语言美丽，抑制挫折，节奏鲜明，声音厚薄的速度快慢的语调高低的语调重量轻用问题和审查的口气和顾客说话，是淘宝顾客不懂礼貌的表现，不尊重人的反映，最伤害顾客的感情和自尊心避免一个人说话的时候，鼓励对方说话，通过他的话，可以知道顾客个人的基本情况讨厌炫耀的时候，和顾客交流谈论自己的时候，要求事实介绍自己，稍微赞美一下就可以了，所以不能忘记自己的出身、学识、财富、地位、业绩和收入等要知道与顾客争论不能解决任何问题，只会引起顾客的反感请记住，你的财富是你个人的你的地位是你的职场，暂时的你的服务态度和服务质量是你的顾客，永远的我们和顾客交流的时候，如果发现他在认识上有不恰当的地方的话，就不能直截了当地指出也不是吗避免问题，淘宝客服与客户沟通时，要理解和尊重客户的思想和观点，不要以问题的方式与客户交谈
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。