淘宝客服到底重不重要，应该怎么做好服务？
16期王涛 发布在分类 / 店铺管理
呼叫态度的好坏直接影响店铺的销售额，所以呼叫对店铺的位置很高，决不能忽视顾客的存在，但是现在很多店主在招聘呼叫时，对呼叫的要求不高我们知道呼叫是第一个接触顾客的人，影响店铺的转化率三、呼叫要有耐心，每个人都喜欢甜蜜的人，你的顾客无论怎么骂你，你都要像自己的家人一样有耐心，哄顾客，让顾客感到重视他，你为她一个人服务四、尊重客户客户着想如果你的呼叫没有比较好的记忆，就不知道商品的参数和属性呼叫毕竟只有顾客订购才能提高成果我们知道尊重是最低的人的标准，所以我们的呼叫应该尊重顾客顾客听说不知道，顾客怎么信赖店里的商品，本来打算买的东西就没有买的心情，也就是说没有比较好的记忆，如果没有正确的记忆商品的数量和属性，就会带来顾客的不信任只有对呼叫的严格要求，才能提高店铺的品牌知名度专业知识和打字只是呼叫的基本东西，需要专业的销售技术和聊天技术淘宝客户服务2、呼叫必须具有良好的记忆能力
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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