淘宝店铺被投诉说售假,申诉不成功应该怎么办?

187****9883 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         小店从14起主要卖护肤品,所有商品都是专柜厂家渠道,因为正品数量不多,9月看到说小店有一商品是假货,真是笑话了,卖真的说卖假的,网上这么多卖假的却不管,结果申述什么的也没用,因为是第一次遇到,我都不知道...                

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假货
3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

要你买入的证明,比如小票之类的。

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