134****0452 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
淘宝品控出的,商品被判描述不符的问题,要提交高级质检报告的问题,卖家任何一款商品都要做一个1000多的质检报告吗?这样是不是成本太高了?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
是什么不符?你自己应该知道啊!做相应的质检报告就可以了
看宝贝所属于的类目吧
天猫还是C店,C店遇到这样的问题最好和顾客先协商好,避免类似的问题发生或者投诉到淘宝,介入会比较麻烦,对店铺整体权重影响比较大。另外如果投诉发生,小二介入的话你这个店铺就是淘宝重点监控对象,后期遇到这样的问题会比较多。慎重一点,最好是描述和产品实际相符,至于真要被检查到而且是确实不符,考虑下架删除重新上传吧。
产品售卖前 要做好相应的品控和质检报告 或相应资质 如3C认证等 ,当然类目 不一样 要求也不一样 ,自然是有备无患,毕竟现在职业打假人和垃圾比较多
问题是 我一个宝贝只有一个退款而且退款原因客户乱写 然后就这样了 一个很好的款就这样给弄下了
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