135****4631 楼主发布在分类 / 618大促
一个买家分两次不同时间,购买了两件同一产品宝贝,并且付款,这样就能满200元优惠20元,享受到优惠后,不让发货,然后又申请退款,把价格没享受20元优惠的退款,把享受20元优惠的让发货,像这种情况属于违规购买吗
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
应该不属于吧没有享受到优惠的申请退款也正常。即使享受20元了,合并订单付款的,如果其中有什么商品不想要了,买家也有权力任意申请退款现在淘宝的政策是偏买家的,没有办法呀
这样购买,不算违规
这要看您宝贝的价格了,如果你的客单价大于200元,那就没有其它的问题。如果客单价不到200元,不退款的那件应该也享受不到20元的优惠。您可以在交易详情里查看优惠的具体数目。
你可以=和他说 套餐不拆分
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