商品影响二次销售，天猫小二强行扣走退款金额，天理何在？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_提线木偶学员

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喵喵喵？

tb101491_2013学员

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我一样的 买家自己也承认衣服洗过了，我拒签后申请淘宝介入，提供了快递证明 商品图片吊牌剪掉的图片，买家聊天记录，结果淘宝小二判我责任， 醉了

MSC_你的明天有我学员

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你拒签的时候应该拍照做凭证，并且要快递员当场拍照作证，申请天猫小二介入并上传凭证！

嗳萝莉学员

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坚持合理的维权

良朗月学员

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维权维不了的，描述写的影响二次销售不退的话小二也不管的，只看类目，客户提交小二一般都会同意的，他们根本不看原因的我们几百的损失，都没人理，到处都是等结果，然后没后续了，自认倒霉吧。这估计是淘宝的漏洞吧。

gks118学员

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我也遇到了，倒霉，买家衣服洗了，穿几天坏了，说质量问题，申请淘宝介入处理退货，淘宝小二居然同意退货申请，我不知道对于卖家还有什么样的公平在，如果所有买家都在淘宝买个衣服穿几天搞坏了，都要求退货，不知道他们会怎么处理，无语了，第一次遇上这样处理的人，真想骂人