买家退回的衣服洗过且没有吊牌?拒绝退款淘宝介入能赢吗?
137****2265 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家急速退款,收货之后没有吊牌,裤子扣眼开的很大已经烂掉,最重要的是衣服是湿的,洗了还没有干就退回来了,旺旺问买家她不承认,只承认吊牌没了,因为快递已经签收,现在申请淘宝介入了,没有吊牌这一项不知道能不能算影响二次销售,之前有过一次收到东西是烂的,虽然签收了,但是买家承认了,淘宝判了买家输,这次不知道会不会赢,平时能给退的都会给退,以前没有吊牌,开扣眼都是给买家退了,谁也不想麻烦,但是这次居然洗过不干就给退回来了,真的气
点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】>
推荐阅读:
天猫店铺后台如何整理库存?要注意什么?
天猫国际正品溯源是什么意思?具体解答
京东好店打标有什么条件?有什么要求?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
如果卖家签收了,就很难说。要看小二怎么判。我有碰到过这种的情况,上传了证据,小二判无效,直接退款给买家了。
一定拒绝退款不要便宜这种人
你拍照留好,可以说明影响二次销售,会支持的
会赢
可以不退款,影响二次销售的
退回的商品已经严重影响二次销售,淘宝是支持卖家的,注意留证据,以方便官方核实
签收了就不好说了,小二要是再偏向买家还是很有可能要求退款的
我现在是因为我们的原因的!我都做好售后服务!是买家的过失!我陪他们干到底!最多不做了有些买家品性差的要命!你客气我也客气!你乱来!我陪你