爱情苦咖啡 楼主发布在分类 / 交易纠纷
請問:客戶买了商品拒收要求退款是包邮的商品請問退回的運費是不是买家要承擔?
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
买家
一般都是卖家付运费，只有少数看情况吧，可以和买家协商解决
包邮商品不论发出还是拒收，运费都由卖家承担。非包邮商品，拒收产生的运费可以协商由买家承担。但日常实际中遇见此类问题，基本所有有关运费的损失都是由卖家承担的。
是的，发回的应该由买家承担
本身有包邮的 运费就要卖家出
没质量问题 包邮发货运费卖家承担 退回运费买家承担 买家未签收拒收 快递沿路退回 退回一般没运费吧
是的，包邮的产品各自承担各自的运费
你的原因造成的，运费还得你支付，他的原因他付
拒收退回不需要运费的，包的是顺丰吗？
买家承担
可買運費險，每單只0.3元。
拒收退回不用运费
不是质量问题，我觉得是买家负责运费
拒收的话应该快递就直接退回了吧，应该只收你发过去的运费的吧。
发回来由买家承担
您销售的商品有质量问题拒收，您承担运费，其他理由买家退回，您不用承担运费，建议您买上运费险，这样，虽然有退货，但买卖双方都不用出退回的运费。但是也要看您商品的利润和销量情况而定。商场如战场，您尽心做好您的服务，不要计较小小的运费，才能做大做强。
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买家
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没质量问题 包邮发货运费卖家承担 退回运费买家承担 买家未签收拒收 快递沿路退回 退回一般没运费吧
是的，包邮的产品各自承担各自的运费
你的原因造成的，运费还得你支付，他的原因他付
拒收退回不需要运费的，包的是顺丰吗？
买家承担
可買運費險，每單只0.3元。
拒收退回不用运费
不是质量问题，我觉得是买家负责运费
拒收的话应该快递就直接退回了吧，应该只收你发过去的运费的吧。
发回来由买家承担
您销售的商品有质量问题拒收，您承担运费，其他理由买家退回，您不用承担运费，建议您买上运费险，这样，虽然有退货，但买卖双方都不用出退回的运费。但是也要看您商品的利润和销量情况而定。商场如战场，您尽心做好您的服务，不要计较小小的运费，才能做大做强。