天猫商家必须设置未保障正品承担四倍赔偿吗？有什么用处？
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具体调整内容如下:变更前:工作人员需要向消费者支付商品实际成交金额的4倍作为赔偿:该赔偿义务根据商品违反情况由中国人保险公司或业者以业者账户保证金的馀额为限)承担如果业者没有履行正品保障服务，消费者可以通过以下方式进行维权:1、通过我的淘宝-购买的宝物进行投诉，或者通过天猫呼叫渠道(电话:4008608608)进行投诉2、消费者投诉品不是正品时，应向天猫提供有效证明书，该证明书包括但不限于检查资格的质检查机构发行的材质鉴定报告书、品牌方发行的假品牌鉴定报告书等变更后，业者需要向消费者支付商品实际成交金额的4倍作为赔偿:该赔偿义务由业者(以业者账户保证金的馀额为限)承担正品保障服务是指天猫业者约定消费者在天猫平台上购买商品，收到商品后确认该商品不是正品，除了交易退款外，还需要向消费者增加赔偿4月15日，天猫平台与中国人保险公司合作期结束，调整正品保障服务规范赔偿人的表现其中正品是指非假冒品牌的商品、非未报关的进口商品、非假冒材质成分的商品则调整将于2019年4月19日正式生效
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2 条评论
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