淘宝投诉成立率对店铺到底会有什么影响呢?
无魅惑时尚女装 发布在分类 / 不懂瞎问
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如果投诉不成功,会影响店铺的投诉率看投诉的原因,基本上投诉成功的店铺会减分,减分会影响店铺的权重和信用婴儿的质量不合格会导致退款,但如果我们不及时处理或服务态度差,就会被消费者投诉在被买方投诉时,每个店主几乎都会遇到的事情,但是没有必要担心接下来,我们来调查投诉成立率对店铺的影响首先,投诉成立后,按照有关规定进行减分、降级、撤销、删除宝物、全店降级等处罚2、如果投诉不成立,就没有任何影响除了普通顾客的投诉外,很多业者都会遇到顾客的恶意投诉如果是买方的恶意投诉,就不会对你产生任何影响其次,淘宝店铺的权重由六个因素构成,包括店铺的作弊程度、违反和减分、退款和投诉率、出货速度、买方评价、旺旺回答但是,顾客向业者投诉时,只有一些问题
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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