淘宝店做定制产品应该怎么样才可以投诉淘宝小二？

火星 讲师 微信:huoxing799 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

诺言太假 学员

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可以上规密平如投诉处理不公平. 看能不能有办法处理. 或者跟本没办法投诉. 加工定制.如果没达到买家要求也是可以无条件退货的. 同时双方没有白字黑字约定好条款. 也是支持退货的. 所以. 定制这个东东很不好弄. 淘宝也没有专门条款说明. 一切由买卖双方自己约定. 淘宝永远是偏向买家的. 因为那是商家与淘宝共同的客户.

小猴宝宝 学员

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178****5478 学员

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额 没遇过 建议电话咨询淘宝小二

zyz421771504 学员

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138****0986 学员

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好像没有

亘古之恋 学员

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永亚 学员

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首先，定制类的产品，你不能加入7天无理由，不能加入无忧退货，如果是家具什么类目的你还要申请好定制类目。原因是只要你加入了以上的，不管你什么产品什么理由，人家都支持退货退款，我也有做定制的，定制类目主要还是客服沟通一定要到位，尤其是一个产品必须有一个系统的询问问题。我就遇到过定制类的退货，小二支持的我方，因为我在详情里面直接说明了定制类别非质量问题不包退货。聊天记录也有说明定制产品不退货，淘宝有各种各样的规则，只要你遵守规则他就支持你。如果小二误判，你可以直接申请误判的话，淘宝直接赔偿你的损失，误判我也遇到过，就是买家虚假退货，我拒绝，小二判必须退款，退款以后我申请误判，小二直接赔钱给我，事情解决，

czjob 学员

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我也不太知道，您去百度查下，看它怎么说

淡忘曾经的幸福 学员

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不现实，基本不可能，如果投诉成功记得告知一声。

MSC_可傲 学员

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个人心得：客户很啰嗦不要卖，10个买，9个找理由退货，而且还要寄退回的运费！恶心。老是想压低价格的不要卖，10个买，9个退货，为了不出运费，申请你接受不了退货原因，只好主动沟通，出运费才肯改理由。实际寄出来，还要赚你的运费！亲身经历！