T741420891 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家买了衣服收到后说衣服不合适要求退款，她申请退款后我同意了她的退款，结果钱已经退给她了，可她不退衣服给我，打了好多次电话总说忙，过几天给我寄，后来干脆就不接我电话了，我该拿她怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个就是你自己操作不对了同意退货退款后有个时限的要注意时间到了没有收到货就得操作一下不然自动退款了可就没办法了除非你能打电话跟客人协商可者上门去找他.现在这样子淘宝本身是没有办法了.开个玩笑的话只能报警了让对方拿出退货快递凭证及快递签收凭证.
你这样没有办法了，退货的话要等到收到货才能退款。除非买家良心发现会给你退回来
只能她退货，不退货也没办法！下次要退货先到，然后再退款
如果都已经退款给买家了，买家也是一直没退货回来，那也没办法了，等于这次买个教训吧，下次就不要那么笨了，买家提出退货，就和买家商量好，卖家收到货后不影响二次销售和情况才能给买家办理退货。买家同意后，要提供退货的快递单号，查到退货回来，收到货检查有没有影响到二次销售的情况下，就可以再退款给买家了。
买家申请的是仅退款卖家肯定是不能同意，如果是申请退款退货的话，应该是旺旺协商一致卖家收到退货后，才能同意退款，不然只能吃哑巴亏了，毕竟不是所有买家都有那么好的人品和信誉。
你当时就不该点同意啊，只能同意退货退款的
你要等到买家货退回，你再退款的，应该让买家点退货，而不是退款，买家点退款，你要提醒对方。
应该申请退货退款才同意，收到货后申请仅退款就不能同意。现在这个情况没办法，估计是不会退了，买个教训吧！
没办法了，同意退货，怎么会先退钱呢，钱都退了，不退货也没办法了，这种低级的错误也犯，只能买个教训了
遇到这种情况最好等货物退回来保证完好不影响二次销售再给买家退货，我之前也遇到过类似的情况，一个买家在我家买了东西，说是有破损让要求换货，为了节省时间，他退货回来，我给调换，都协商好的，谁知道他退回来的根本不是我家的东西，还给我个运费到付。这就是一个教训，以后一定要谨慎的。他们太会占便宜了
等他退货就可以了
有退货信息才能同意退款，或者收到货后验货再退款
难道买家申请仅退款你也同意了？如果是的话就不用浪费电话费了。如果申请的是退货退款就按实际情况操作。
你傻啊，不合适可以退货退款，不退货怎么就退款呢，不要给他电话了，他不会退货的，就是个骗子，专骗新手的，当买过教训吧
买家申请退款，你就退款啊？？？？这说明你自己蠢，怪不了别人，买家要申请退货退款才可以同意咯，买个教训吧！
申请退货退款 按流程来 多注意
应该让买家申请退货退款 这样子她要填写物流您那边才能退款的
同意了，只能打电话沟通让客户寄回来，没办法，下次注意收到货再确认退款
有期限的，退款之后一直没有物流单号，有七天，七天之后，退款交易关闭，钱就回来了。记住是，退款退货再同意。仅退款不同意
肯定要您收到货才能给他退款啊，他是不是申请退货退款啊
怎么不是申请的退货退款？？？？？那您认栽吧！？真的！除非她良心发现 估计不可能
遇到这种情况别太担心，首先他会先退款了一般都是因为买家是有良好购买信誉所以淘宝垫付的，他如果一直不退也不合理，这样没有填写退货信息六天后就会自动关闭，默认取消退款，所以你也别急，如果他真的有意不退，到时淘小二介入的时候你也有理有据，是买家没退货，你只要把聊天记录等截图以备作为上传凭证就好
人家申请退货退款你才可以同意，就申请却退款就不可以，用的脑子
经验问题，收到货验货后再同意退款也不急
每次退款你都要看他申请的是仅退款，还是退款退货。
不应该是退款退货吗？
没有办法，数额不大就自认倒霉，数额大，就报警，然后拿着材料去法院起诉。
拒绝 说 没退货 她自己会联系你的
建议去找规密投诉。
没办法了！要她愿意退你才能退！买个教训，我以前也是，特别是过年
按流程来 退货退款 不要走线下
看看买家申请的是不是退货退款 如果是的 你同意后他不退货不用管他的 到时时间到了退款就取消了 交易成功了钱就到你账号上了。
不知道你是怎么操作的。买家发起退货退款请求，卖家同意请求，买家退货并填写运单号，卖家收货同意退款，每个操作步骤都有5天或更多时间的倒计时供对方考虑和收货，你在没收到货的情况下就同意退款？退货退款、仅退款，有这么2个选项的，如果你同意了仅退款，就只能当学费了。这个真没办法了，挨劲求买家吧
没有收到退回来的宝贝怎么可以先退款呢，钱不多就当是自己交学费啦
应该是信誉很好的那种买家才能享受急速退款的，可以放心的
我也遇到了和你一样的客户，出现问题没有第一时间联系客服处理，而是直接申请了仅退款，给客户打电话不接拉黑了直接，短信不回，旺旺也不回复，就是多次申请仅退款，我也很明确的告诉她，走淘宝正规流程，有买运费险，叫他退货退款，他就坚持仅退款，一直申请，还不旺旺联系，
智商是硬伤啊亲，要退货的就要退货退款，仅退款那还不是人家乐意退你就能收到货，不乐意了你就直接亏了这件衣服
交了智商税
亲，没关系的，按流程走就可以了。买家真的没有把货给你退回来，他是不可以退款的。这个你放心好了，我是卖保暖打底裤的，也遇到过这种情况 。他迟迟没有把货给我退回来，淘宝里有时间限制的，到时间会自动收货的。希望可以帮你您。秋冬加绒打底裤女外穿拉绒踩脚弹力脚蹬显瘦高腰不起球保暖小脚裤
你是同意退货退款，还是同意的仅退款了？仅退款就没招了。售后一定要看清楚
T741420891 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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这个就是你自己操作不对了同意退货退款后有个时限的要注意时间到了没有收到货就得操作一下不然自动退款了可就没办法了除非你能打电话跟客人协商可者上门去找他.现在这样子淘宝本身是没有办法了.开个玩笑的话只能报警了让对方拿出退货快递凭证及快递签收凭证.
你这样没有办法了，退货的话要等到收到货才能退款。除非买家良心发现会给你退回来
只能她退货，不退货也没办法！下次要退货先到，然后再退款
如果都已经退款给买家了，买家也是一直没退货回来，那也没办法了，等于这次买个教训吧，下次就不要那么笨了，买家提出退货，就和买家商量好，卖家收到货后不影响二次销售和情况才能给买家办理退货。买家同意后，要提供退货的快递单号，查到退货回来，收到货检查有没有影响到二次销售的情况下，就可以再退款给买家了。
买家申请的是仅退款卖家肯定是不能同意，如果是申请退款退货的话，应该是旺旺协商一致卖家收到退货后，才能同意退款，不然只能吃哑巴亏了，毕竟不是所有买家都有那么好的人品和信誉。
你当时就不该点同意啊，只能同意退货退款的
你要等到买家货退回，你再退款的，应该让买家点退货，而不是退款，买家点退款，你要提醒对方。
应该申请退货退款才同意，收到货后申请仅退款就不能同意。现在这个情况没办法，估计是不会退了，买个教训吧！
没办法了，同意退货，怎么会先退钱呢，钱都退了，不退货也没办法了，这种低级的错误也犯，只能买个教训了
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等他退货就可以了
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难道买家申请仅退款你也同意了？如果是的话就不用浪费电话费了。如果申请的是退货退款就按实际情况操作。
你傻啊，不合适可以退货退款，不退货怎么就退款呢，不要给他电话了，他不会退货的，就是个骗子，专骗新手的，当买过教训吧
买家申请退款，你就退款啊？？？？这说明你自己蠢，怪不了别人，买家要申请退货退款才可以同意咯，买个教训吧！
申请退货退款 按流程来 多注意
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有期限的，退款之后一直没有物流单号，有七天，七天之后，退款交易关闭，钱就回来了。记住是，退款退货再同意。仅退款不同意
肯定要您收到货才能给他退款啊，他是不是申请退货退款啊
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不应该是退款退货吗？
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